Какие бывают манипуляции

Манипуляциям подвержены все!

Манипуляции можно условно разделить на три основные группы:
— Игра на чувствах
— Речевые и смысловые ловушки (уловки)
— Недосказанные данные или избыток данных

Поговорим о каждой из этих групп отдельно.

Игра на чувствах.

Манипуляторы могут пользоваться чувствами и эмоциями собеседника:
Любовь. Особенно неразделенная. Тот, кого любят, вертит по-всякому тем, кто любит.
Симпатия, привязанность.
Чувство долга, патриотизм.
Личные качества, например: доброта, чуткость, жалостливость. Последним манипулируют очень многие!
Гнев, раздражение. Свежий живой пример из гуглоплюса. Известный Российский предприниматель Олег Тиньков обозвал своих подписчиков идиотами, больными людьми и закомплексованными иммигрантами. В результате за пару часов собрал больше сотни комментариев.

Олег Тиньков публично обозвал всех идиотами

Олег Тиньков публично обозвал всех идиотами


Как обычно бывает при манипуляциях, мотивы до конца не ясны, но цель понятна — разжечь скандал вокруг свой персоны.
Некоторое время отвечая комментирующим и продолжая их оскорблять, он легко этого скандала добился. Новость быстро разойдется по интернету, что и было целью такого поступка. Отличный пример манипуляции на гневе!

Речевые и смысловые ловушки.

Это своего рода технические приемы манипуляций.
В эту группу входят такие техники как:
Выбор без выбора. Ты сейчас пойдешь спать или сначала почистишь зубы?

Трюизмы. Бизнесмены часто подписывают контракты. Человеку свойственно допускать ошибки.

Выделение нужного Вам варианта поведения голосом, интонацией и невербальными сигналами.

«Ты пойдешь к друзьям (ровным, чуть печальным голосом) или, может быть, останемся у меня (заигрывая)?» — Говорит девушка своему парню.

Управляющие вопросы, команды, спрятанные в вопросы. «Вы не могли бы закрыть дверь?» Или ребенку «Тебе кто разрешал это делать?»

Вопросы-ярлыки. Вы понимаете, что это за вопросы, не так ли? Правда ведь, что эта техника вынуждает человека соглашаться со сказанным?

Манипуляция информацией.

Ложь. Будь то откровенная ложь или похожая на правду — обе являются очень эффективным способом манипуляций. Причем, если ты намеренно говоришь горькую правду, чтобы манипулировать, это уже манипуляция на отношении и доверии, а не информацией. (Раз он говорит мне правду, когда все обманывают, значит я могу ему доверять).

Умолчание или частичная правда. Человеку говорят правду, но не всю. Так как собеседник не видит всей картины полностью, он может принять невыгодное для себя решение.

Двойной смысл. Это относится и к группе манипулирования информацией и к смысловым ловушкам. Мы сказали правду, а то, что вы это поняли неправильно — уже не наша проблема. Отличная иллюстрация такого вида манипуляций — это разводы в телевизионной рекламе (типа «перехват смс-сообщений») и на сайтах — «Чтобы подтвердить что вы не бот, введите свой номер телефона. Это бесплатно». И действительно, за то, что вы ввели свой номер на сайте, с вас денег не возьмут. А вот за то, что вы ответите на смс, чтобы якобы подтвердить, сдерут уже по-полной. И еще подпишут на услугу, чтобы юзать ваш кошелек каждый день.

А что? На сайте указана цена. Правда она в самом низу (нужно прокрутить страницы три пустого места) мелким шрифтом и цветом почти сливающимся с фоном сайта. Зная все это, вы понимаете, что надпись «это бесплатно» сделана лишь с одной целью: чтобы вы решили, что ответ на смс будет бесплатным. Развод чистой воды. Но вы ничего не докажете. Разве вам обещали, что СМС будет беплатной? Нет. Стоимость «услуг » на сайте указана? Указана! Так что: «Ты кто такой? Давай до свидания!«

Вместо послесловия

Итак, я крупными мазками набросал то, что будем изучать дальше.
Пишите в комментариях, если я что-то упустил из виду.





 

*Скоро* (темы будущих статей):
— Как защищаться от манипулирования начальником
— Как защищаться от манипулирования заказчиками
— Основные моменты при проведении переговоров
— Иллюзия выбора. Выбор без выбора.
— Кто вы? Кукла или кукловод?


Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

3 комментариев к записи “Какие бывают манипуляции”

  1. Валерий-МеF:

    Димон:-) Респект:-) давай дальше:-) хотя…
    Я это знаю давно:-) ты уже делился:-)

  2. Хорошие манипуляции, как бы да, самые основные. Психология вообще такая штука.

  3. А некоторые реально манипулируют людьми для какой-то выгоды.

Оставить комментарий